Período de garantía
Nuestros productos de exhibición vienen con un compromiso de calidad y confiabilidad.Ofrecemos una garantía integral de 2 años, lo que garantiza que su pantalla permanezca en excelentes condiciones de funcionamiento.Este período de garantía se calcula a partir de la fecha de producción, que se puede encontrar en la parte posterior de la pantalla.Es nuestra manera de asegurarle que respaldamos nuestros productos y valoramos su satisfacción.
Alcance de la garantía
La garantía cubre cualquier defecto de material o mano de obra en condiciones de uso normal durante el período de garantía.Si surge un defecto y se recibe un reclamo válido dentro del período de garantía, repararemos el defecto sin cargo, utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas, o reemplazaremos el producto con un producto nuevo o reacondicionado.
Exclusiones de la cobertura de la garantía
Si bien nos esforzamos por brindar un servicio de garantía sin complicaciones, existen ciertas condiciones bajo las cuales el servicio de garantía gratuito no será aplicable.Comprender estas condiciones puede ayudarle a mantener la cobertura de la garantía en su pantalla.La garantía no cubre:
1. Vencimiento del Período de Garantía: El servicio de garantía está activo durante 2 años a partir de la fecha de producción de su pantalla.Una vez transcurrido este período, cualquier servicio o reparación estará sujeto a cargos.
2. Uso Indebido: Cualquier falla o daño causado por no seguir las instrucciones de uso anulará la garantía.Es fundamental seguir las pautas operativas proporcionadas en el manual del usuario para garantizar la longevidad y el funcionamiento adecuado de su pantalla.
3. Modificaciones no autorizadas: Si cualquier persona que no sea personal de servicio autorizado desmonta, altera o modifica la pantalla, la garantía quedará anulada.Recomendamos encarecidamente no realizar reparaciones o modificaciones por cuenta propia, ya que no solo pone en riesgo su seguridad sino que también afecta el rendimiento y la vida útil de la pantalla.
4. Causas externas: Los daños o mal funcionamiento resultantes de causas ajenas al material o la mano de obra del producto, incluidos, entre otros, accidentes, casos fortuitos, mal uso o fuerzas externas, no están cubiertos por esta garantía.
Reclamos de garantia
Para realizar un reclamo de garantía, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente con el número de serie del producto, una descripción detallada del problema y el comprobante de compra.Asegúrese de que el producto no sea manipulado y se utilice de acuerdo con las pautas proporcionadas.Nuestro equipo lo guiará a través del proceso y le brindará la asistencia necesaria.
Esta garantía refleja nuestra confianza en la calidad y durabilidad de nuestros productos.Estamos dedicados a brindarle una experiencia positiva y tranquilidad, sabiendo que su inversión está protegida.Para obtener más información o aclaración sobre nuestra política de garantía, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
