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Preguntas más frecuentes

  • Q ¿Qué es una pantalla de bicicleta eléctrica?

    A La pantalla es un dispositivo electrónico instalado en la bicicleta asistida por energía eléctrica y se utiliza para mostrar información variada sobre la conducción y el estado de la bicicleta en tiempo real.Las características clave incluyen mostrar la velocidad, la distancia recorrida, el nivel de la batería, el nivel de asistencia y otros datos importantes de conducción.Las pantallas avanzadas también pueden incluir navegación GPS, conectividad Bluetooth, grabación de datos de conducción y otras funciones.
  • Q ¿Cómo instalar correctamente un display para bicicleta eléctrica?

    A La instalación adecuada de una pantalla de bicicleta eléctrica normalmente implica los siguientes pasos:

    1. Lea el manual: antes de comenzar la instalación, lea atentamente el manual del usuario de la pantalla para comprender todas las piezas y los pasos de instalación.

    2. Prepare las herramientas: normalmente incluyen destornilladores, llaves hexagonales, etc. Estas herramientas deben prepararse con antelación.

    3. Instale la pantalla: La pantalla instalada en el medio del manillar puede adaptarse a diferentes tamaños de manillar utilizando un anillo adaptador de silicona adecuado.Los tamaños de manillar más utilizados son 31,8, 25,4 y 22,2 pulgadas.

    4. Conecte la pantalla: Es necesario desconectar la batería antes de conectar la pantalla.La conexión en caliente puede causar daños al sistema eléctrico.Por lo general, la pantalla se puede conectar al controlador a través de un enchufe impermeable de 5 pines.Al conectar el enchufe, compruebe si el enchufe es compatible.Las marcas de flecha en el costado de los enchufes macho y hembra deben estar alineadas al enchufar.

    5. Encienda y pruebe la pantalla: Después de confirmar que la batería está conectada, encienda el interruptor de encendido de la pantalla y realice una prueba preliminar para asegurarse de que la pantalla y todos los botones funcionen normalmente.

    6. Configure la pantalla: De acuerdo con las instrucciones del manual del usuario, ingrese la información necesaria, como el tamaño de los neumáticos, el voltaje de la batería, la hora y la fecha, etc.

    7. Realice un recorrido de prueba: realice un recorrido de prueba en un entorno seguro para garantizar que la pantalla funcione correctamente y que los datos se muestren con precisión.

    Tenga en cuenta que, debido a las numerosas versiones de hardware y software, no se puede garantizar el reemplazo de pantallas con la misma apariencia.Una combinación e instalación incorrectas pueden causar fallas en el sistema eléctrico o incluso daños.

    Cosas a tener en cuenta al reemplazar o actualizar pantallas

    1. Compruebe si las especificaciones y el modelo de la pantalla coinciden con la bicicleta original.Por favor, compruebe el voltaje máximo, las dimensiones de instalación, etc.

    2. Compruebe si el conector de la pantalla coincide con la bicicleta original.Sólo se pueden enchufar entre sí conectores del mismo fabricante y modelo.

    3. Compruebe si el protocolo de la pantalla es compatible con la bicicleta original.El protocolo está marcado en la parte posterior de la pantalla.
  • Q ¿Las pantallas de bicicletas eléctricas son resistentes al agua?¿Puedo usarlo bajo la lluvia?

    A Las pantallas APT están diseñadas con ciertas capacidades impermeables y son adecuadas para su uso en días lluviosos.Para conocer los niveles de impermeabilidad específicos, consulte la descripción del producto de cada modelo.
  • Q ¿Puede la pantalla mostrar velocidad y distancia en tiempo real?

    A Sí, nuestras pantallas pueden mostrar la velocidad y la distancia en tiempo real, así como otros datos de conducción.
  • Q ¿Cuál es la velocidad máxima de visualización de la pantalla?

    A La velocidad máxima que nuestras pantallas pueden mostrar depende del modelo específico, pero la mayoría de las pantallas tienen un rango de velocidad que cubre los rangos de velocidad comunes para bicicletas eléctricas.
  • Q ¿Puede la pantalla registrar el historial de conducción?

    A Sí, nuestras pantallas pueden registrar su historial de viajes y usted puede ver y analizar estos datos a través de una aplicación o dispositivo conectado.
  • Q ¿Cuántos idiomas admite la pantalla?

    A Nuestra pantalla admite múltiples opciones de idioma.Consulte las instrucciones de cada modelo para conocer la cantidad específica y los tipos de idiomas admitidos.
  • Q ¿Qué debo hacer si la información presente en la pantalla es inexacta?

    A Intente restablecer la pantalla de acuerdo con el manual del usuario.Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más ayuda.
  • Q ¿Puedo actualizar el firmware de la pantalla a través de la aplicación móvil?

    A Sí, para las pantallas táctiles habilitadas para Bluetooth, puede actualizar el firmware a través de una aplicación móvil dedicada.
  • Q ¿La pantalla es compatible con todas las marcas de bicicletas eléctricas?

    A Nuestras pantallas para bicicletas eléctricas están diseñadas para ser compatibles con muchos tipos y marcas de bicicletas eléctricas.Sin embargo, para garantizar un rendimiento óptimo, recomendamos comprobar las especificaciones de la pantalla y los requisitos del sistema de la bicicleta antes de comprarla.Si no está seguro, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle a encontrar el modelo de pantalla adecuado para su bicicleta.
  • Q ¿Qué debo hacer si el botón no funciona?

    A Si los botones de la pantalla no responden, intente restablecer la pantalla.Si el problema persiste después del reinicio, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
  • Q La pantalla está rota, ¿se puede cambiar por separado?

    A Una pantalla rota generalmente requiere el reemplazo de toda la unidad de visualización.Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener detalles y costos de reemplazo.
  • Q ¿Qué debo hacer si mi pantalla está dañada?

    A Si la pantalla está en garantía, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener un servicio de reparación o reemplazo.Si el período de garantía ha expirado, aún brindamos servicios de reparación pagos.
  • Q ¿Cuál es el período de garantía de la pantalla?

    A Ofrecemos una garantía de dos años que cubre cualquier defecto de fabricación o material.Para obtener información detallada sobre la garantía, consulte nuestra política de garantía o comuníquese con el servicio de atención al cliente.
  • Q ¿Cómo mantengo la pantalla de mi bicicleta eléctrica?

    A Para prolongar la vida útil de la pantalla, se recomienda realizar el siguiente mantenimiento con regularidad: Para limpiar la superficie de la pantalla, utilice un paño suave y limpio para limpiarla suavemente y evitar que se acumule polvo y suciedad;compruebe si todos los cables de conexión están firmes y evite que se aflojen;Evite exponer la pantalla a condiciones climáticas extremas.Si la pantalla falla, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para una reparación profesional.

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